Un brin sensible, votre sac mérite d’être dorloté :

Comme pour tout cuir, évitez le contact avec l’eau.

Imperméabilisez-le avec un produit spécifique pour les cuirs.

Lorsque vous ne le portez pas, maintenez votre sac à l’abri de la lumière et de l’humidité en veillant à ne pas le déformer. Vous pouvez le rembourrer à l’aide de papier de soie.

Paiement en 3x sans frais disponible

Nous essayons de limiter notre impact écologique en minimisant l’emballage. Votre sac est livré dans un pochon logoté inséré dans sa boite en carton de transport.

La livraison est gratuite en France 

Nos produits sont envoyés par Colissimo.

Chaque envoi dispose d’un numéro de suivi.

Les possibilités d’échanges et remboursement sont possibles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. 

Envoyez-nous un message à hello@clap-paris.com en nous précisant votre numéro de commande, ainsi que le motif de retour et votre volonté d’échange ou remboursement.

Ensuite, merci de joindre une photo à votre mail si un article est arrivé abîmé.

Vous devez organiser le retour à votre convenance, à vos frais à l’adresse suivante :

ESAT REGAIN
57 rue Bobillot
75013 paris

Si il s'agit d'un échange, merci de nous retourner votre produit réceptionné et repasser une commande à nouveau. 

Les produits soldés ne peuvent pas être retournés, ni échangés.