Retours et Remboursement

Combien coûte la livraison ?

- France: 3€. La livraison est gratuite en France lors de confinement. 

- Europe: 9€

- Reste du monde: 9€

Quand mon CLAP me sera-t-il livré ? 

Après le confinement !

- France : 2 à 6 jours ouvrés.

- Europe : 3 à 8 jours ouvrés.

- Monde : 5 et 10 jours.

Les commandes ne sont ni préparées ni expédiées les week-end et jours fériés.

Les retours sont-ils gratuits ?

Le retour est gratuit, vous n'avez qu'à payer les frais de livraison pour votre échange.

Les possibilités d’échanges et remboursement sont possibles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. 


Envoyez-nous un message à hello@clap-paris.com en nous précisant votre numéro de commande, ainsi que le motif de retour et votre volonté d’échange ou remboursement.


Ensuite, merci de joindre une photo à votre mail si un article est arrivé abîmé.